Español · English · Deutsch · Français · Català · Galego · Euskara

Vincla

Ajuda i preguntes freqüents

No trobes el que busques? Escriu-nos a soporte@vincla.eu.

Què és Vincla?

Una app per seguir el cicle, la regla i la fertilitat i compartir amb la teva parella, la família o les amistats només el que vulguis, perquè t'entenguin sense que ho hagis d'explicar tot.

Què veu la persona amb qui em vinculo?

Només el que tu activis per a ella, dada a dada, i només el d'avui. Ho pots canviar quan vulguis a El teu vincle → Privacitat.

Com em vinculo amb algú?

La persona que t'acompanya introdueix el teu codi o escaneja el teu QR a El teu vincle, i tu acceptes la sol·licitud. Fins aleshores no veu res.

Com deixo de compartir?

A El teu vincle pots desactivar cada dada o desfer el vincle del tot. L'altra persona deixa de veure-ho a l'instant.

L'app és gratuïta?

Sí, amb anuncis. Premium costa 1,99 €/mes o 12,99 €/any i treu els anuncis; a més inclou, entre altres coses, l'informe per al metge, els teus patrons del cicle, símptomes propis, fins a 5 vincles i el mode unga unga.

Com cancel·lo Premium?

A Google Play: la teva foto de perfil → Pagaments i subscripcions → Subscripcions → Vincla → Cancel·la. Premium continua actiu fins al final del període pagat.

Tinc un codi de regal. On el poso?

A l'app, a Premium → «Tens un codi de regal?». És per a qui mai ha tingut Premium i serveix una sola vegada.

On es guarden les meves dades?

En servidors de la Unió Europea, i al mòbil van xifrades. Mai venem les teves dades. Pots exportar-les o esborrar-les quan vulguis a Configuració. Més a la política de privacitat (en castellà).

He oblidat la contrasenya

Toca «Has oblidat la contrasenya?» a la pantalla d'entrada. Rebràs un correu de soporte@vincla.eu; si no el veus, mira a la carpeta de correu brossa.

Com esborro el meu compte?

A l'app, a Configuració, o amb els passos d'Elimina el compte. S'esborren totes les teves dades.

Què és el mode unga unga?

Un mode divertit de Premium: el goril·la canvia els textos per uns de més graciosos. El delicat (símptomes, dolor, quan anar al metge) es manté seriós.

Puc fer servir l'app com a mètode anticonceptiu?

No. Vincla no és un producte sanitari ni un mètode anticonceptiu i no diagnostica. Les dades són estimacions.

Hi ha versió per a iPhone?

Ara només per a Android, a Google Play. L'iPhone arribarà més endavant.

Quina edat cal tenir?

14 anys a Espanya; en altres països, la que marqui la seva llei. L'app la demana en crear el compte.