Español · English · Deutsch · Français · Català · Galego · Euskara

Vincla

Axuda e preguntas frecuentes

Non atopas o que buscas? Escríbenos a soporte@vincla.eu.

Que é Vincla?

Unha app para seguir o ciclo, a regra e a fertilidade e compartir coa túa parella, a familia ou as amizades só o que queiras, para que te entendan sen que teñas que explicalo todo.

Que ve a persoa coa que me vinculo?

Só o que ti actives para ela, dato a dato, e só o de hoxe. Podes cambialo cando queiras en O teu vínculo → Privacidade.

Como me vinculo con alguén?

A persoa que te acompaña introduce o teu código ou escanea o teu QR en O teu vínculo, e ti aceptas a solicitude. Ata entón non ve nada.

Como deixo de compartir?

En O teu vínculo podes desactivar cada dato ou desfacer o vínculo por completo. A outra persoa deixa de velo ao instante.

A app é gratuíta?

Si, con anuncios. Premium custa 1,99 €/mes ou 12,99 €/ano e quita os anuncios; ademais inclúe, entre outras cousas, o informe para o médico, os teus patróns do ciclo, síntomas propios, ata 5 vínculos e o modo unga unga.

Como cancelo Premium?

En Google Play: a túa foto de perfil → Pagamentos e subscricións → Subscricións → Vincla → Cancelar. Premium segue activo ata o final do período pagado.

Teño un código de agasallo. Onde o poño?

Na app, en Premium → «Tes un código de agasallo?». É para quen nunca tivo Premium e vale unha soa vez.

Onde se gardan os meus datos?

En servidores da Unión Europea, e no móbil van cifrados. Nunca vendemos os teus datos. Podes exportalos ou borralos cando queiras en Axustes. Máis na política de privacidade (en castelán).

Esquecín o contrasinal

Toca «Esqueciches o contrasinal?» na pantalla de entrada. Recibirás un correo de soporte@vincla.eu; se non o ves, mira no cartafol de correo lixo.

Como borro a miña conta?

Na app, en Axustes, ou cos pasos de Eliminar a conta. Bórranse todos os teus datos.

Que é o modo unga unga?

Un modo divertido de Premium: o gorila cambia os textos por outros máis graciosos. O delicado (síntomas, dor, cando ir ao médico) mantense serio.

Podo usar a app como método anticonceptivo?

Non. Vincla non é un produto sanitario nin un método anticonceptivo e non diagnostica. Os datos son estimacións.

Hai versión para iPhone?

Agora só para Android, en Google Play. O iPhone chegará máis adiante.

Que idade fai falta?

14 anos en España; noutros países, a que marque a súa lei. A app pídea ao crear a conta.